1
مرحله اول
محصول را پیدا کنید
از جست‌وجو، دسته‌بندی یا صفحه اصلی، سرویس موردنظر را انتخاب کنید.
راهنمای کامل خرید برای کاربران جدید
خرید از لایسنس سیتی، قدم‌به‌قدم و بدون ابهام
از انتخاب محصول و پلن مناسب تا پرداخت، تحویل، فعالسازی و پیگیری سفارش؛ همه مراحل خرید در یک صفحه و به زبان ساده.
✓ انتخاب پلن
✓ پرداخت
✓ تحویل و فعالسازی
✓ پیگیری سفارش
● ● ●
LICENSE CT
1
محصول را انتخاب کنید
صفحه محصول و پلن مناسب را بررسی کنید
2
سفارش را ثبت کنید
اطلاعات خرید را تکمیل کنید
3
پرداخت کنید
روش پرداخت موردنظر را انتخاب کنید
4
محصول را دریافت کنید
تحویل یا فعالسازی طبق نوع محصول
✓
خرید شفافمشخصات هر پلن قبل از پرداخت
?
راهنمایی قبل از خریددر انتخاب پلن مردد هستید؟ سؤال کنید
مسیر اصلی خرید
خرید از لایسنس سیتی در 5 مرحله ساده
مسیر خرید برای همه محصولات یکی است؛ فقط روش تحویل از پلنی به پلن دیگر فرق می‌کند.
2
مرحله دوم
پلن مناسب را انتخاب کنید
نوع اکانت، مدت، روش تحویل، محدودیت‌ها و قیمت را مقایسه کنید.
3
مرحله سوم
اطلاعات سفارش را تکمیل کنید
در مرحله اول فرم، نام، موبایل و آیدی تلگرام را دقیق وارد کنید؛ نام خانوادگی و توضیحات اختیاری‌اند. ایمیل و نشانی از شما خواسته نمی‌شود.
4
مرحله چهارم
روش پرداخت را انتخاب کنید
در مرحله دوم، روش پرداخت فعال را انتخاب کنید. برای کارتبهکارت، واریز و تصویر رسید را در همان سفارش ثبت کنید.
5
مرحله آخر
تحویل یا فعالسازی را دریافت کنید
پس از بررسی و تأیید وجه، سفارش برای تحویل دستی بررسی میشود. زمان و روش تحویل به محصول و پلن شما بستگی دارد.
روش تحویل محصولات
قبل از خرید، نوع تحویل
این‌ها روش‌های ممکن تحویل‌اند؛ فقط روش درجشده برای محصول و پلن انتخابی شما معتبر است. اگر زمان یا روش روشن نیست، پیش از خرید از پشتیبانی بپرسید.
A
تحویل مستقل
دریافت اکانت آماده
اطلاعات ورود یک اکانت آماده پس از خرید برای مشتری ارسال میشود.
برای چه کسی مناسب است؟
- ✓کاربری که یک حساب جدید و جداگانه می‌خواهد.
- ✓نمی‌خواهد حساب شخصی فعلی را تغییر دهد.
قبل از خرید بدانید
- !شرایط تغییر رمز و مالکیت را بخوانید.
- !قوانین تمدید و ورود را بررسی کنید.
انتخاب درست قبل از پرداخت
چطور پلن مناسب
این سؤال‌ها بسیاری از خریدهای اشتباه را قبل از پرداخت حذف می‌کنند.
5 سؤال مهم قبل از انتخاب پلن
جواب این پنج سؤال، پلن مناسب شما را مشخص می‌کند.
1
استفاده شما سبک است یا حرفه‌ای؟
برای مصرف بالا، پلن حرفه‌ای‌تر را بررسی کنید.
2
اختصاصی می‌خواهید یا اقتصادی؟
برای اطلاعات شخصی، پلن اختصاصی مناسب‌تر است.
3
روی ایمیل خودتان فعال شود؟
در این صورت گزینه فعالسازی شخصی را انتخاب کنید.
4
از موبایل، ویندوز یا چند دستگاه استفاده می‌کنید؟
محدودیت دستگاه هر پلن را بخوانید.
5
اطلاعات محرمانه وارد سرویس می‌کنید؟
حریم خصوصی پلن را جدی بگیرید.
مرحله پرداخت
روش‌های پرداخت سفارش
روش‌های فعال در مرحله دوم فرم تسویه‌حساب نمایش داده می‌شوند؛ مبلغ نهایی و اطلاعات بانکی همان سفارش را بررسی کنید.
روش موردنظر را در تسویه‌حساب انتخاب کنید
در صفحه تسویه‌حساب، یکی از روش‌های فعال زیر را انتخاب می‌کنید.
کیف
کیف پول (موجودی در حساب کاربری)
پرداخت از اعتبار حساب کاربری
•
پرداخت آنلاین (لایسنس سیتی)
به‌زودی
•
کارتبهکارت
واریز و ارسال رسید در همان سفارش
نام و تعداد درگاه‌های فعال ممکن است تغییر کند؛ صفحه تسویه‌حساب مرجع نهایی روش پرداخت است.
بعد از پرداخت چه میشود؟
پیگیری، تحویل و فعالسازی سفارش
پس از ثبت سفارش، وضعیت را در بخش سفارشهای حساب کاربری دنبال کنید. تأیید پرداخت با تحویل سفارش یک مرحله نیست.
ثبت سفارش
سفارش پیش از بررسی رسید ثبت میشود؛ پرداخت پس از تأیید وجه ثبت خواهد شد.
اطلاع‌رسانی
وضعیت سفارش در حساب کاربری، بخش «سفارش‌ها»، نمایش داده میشود.
تحویل یا فعالسازی
پس از تأیید وجه، تحویل یا فعالسازی مطابق شرایط همان محصول به‌صورت دستی انجام میشود.
پشتیبانی پس از خرید
برای بررسی سریع‌تر، شماره سفارش را همراه درخواست ارسال کنید.
✓
پرداخت موفق
سفارش ثبت شده
✓
در حال پردازش
سفارش در صف انجام
3
تکمیل سفارش
تحویل یا فعالسازی
برای خرید مطمئن‌تر
نکات امنیتی و اشتباهات رایج
رمز ایمیل، رمز کارت، CVV2 و کدهای حساس را در فرم یا پیام ارسال نکنید؛ راهنمای همان پلن را پیش از استفاده بخوانید.
✓
کارهایی که بهتر است انجام دهید
- ✓مشخصات پلن و محدودیت‌ها را قبل از خرید بخوانید.
- ✓شماره موبایل و آیدی تلگرام را درست وارد کنید.
- ✓شماره سفارش را برای پیگیری نگه دارید.
- ✓راهنمای همان محصول را قبل از اولین ورود بخوانید.
- ✓فقط از مسیر رسمی سایت با پشتیبانی ارتباط بگیرید.
!
اشتباهاتی که باعث مشکل می‌شوند
- ×خرید پلن اشتراکی برای اطلاعات حساس.
- ×نادیده گرفتن محدودیت دستگاه یا ورود.
- ×ارسال رمز یا کد حساس به افراد ناشناس.
- ×ارسال رسید در سفارش یا مسیر نامرتبط.
- ×تغییر اطلاعات اکانت برخلاف راهنما.
1
بعد از پرداخت، سفارش من از کجا قابل مشاهده است؟
وضعیت سفارش را پس از ورود، از بخش سفارشهای حساب کاربری بررسی کنید. برای کارتبهکارت، ارسال رسید بهتنهایی تأیید وجه یا تحویل نیست.
2
تفاوت اکانت آماده با فعالسازی روی ایمیل چیست؟
در اکانت آماده، مشخصات یک حساب جداگانه تحویل میشود؛ در فعالسازی شخصی، اشتراک روی حساب شما فعال میشود. فقط روشی را معتبر بدانید که برای همان محصول و پلن درج شده است.
3
اگر پرداخت انجام شد ولی سفارش ثبت نشد چه کنم؟
ابتدا وضعیت همان سفارش و نتیجه بررسی رسید را ببینید. اگر وجه کسر شده، دوباره پرداخت نکنید؛ شماره سفارش، تاریخ، مبلغ و شماره پیگیری تراکنش را برای پشتیبانی بفرستید.
4
آیا قبل از خرید میتوانم درباره پلن سؤال کنم؟
بله؛ نام محصول، پلن و نوع استفاده را از راههای درجشده در صفحه تماس با ما برای پشتیبانی بفرستید. ساعت پاسخگویی12تا21بهوقت تهران است.
5
کد تخفیف را در کدام مرحله وارد کنم؟
اگر کد معتبر دارید، پیش از ثبت سفارش آن را در بخش کد تخفیف سبد یا پرداخت اعمال و مبلغ نهایی را بررسی کنید. شرایط همان کد ملاک است.
6
شرایط ضمانت محصول را از کجا ببینم؟
شرایط درجشده برای محصول و پلن انتخابی و سیاست مصوب سایت ملاک است. نبود اطلاعات به معنی ضمانت یکسان برای همه محصولات نیست؛ پیش از پرداخت از پشتیبانی بپرسید.
?
برای انتخاب یا خرید هنوز مطمئن نیستید؟
نام محصول، بودجه و نوع استفاده خود را ارسال کنید تا مسیر مناسب به شما معرفی شود.
